2024-11-13 sean阅读(18)

ITIL®是“信息技术基础架构库”的简称，是全球公认的一系列IT服务管理的最佳实践，在国际上素有“IT界的MBA之称”。 ITIL®在国内IT行业内受到广泛认可，许多企业在招聘IT运维、IT项目经理、IT技术支持等岗位时会在职位……

2024-10-29 sean阅读(35)

ITIL是一套国际公认的IT服务管理(ITSM)最佳实践框架，旨在帮助组织优化IT服务和管理，提升IT效能和业务价值。ITIL框架提供了一系列的流程和指南，以帮助组织实施和运行高效的IT服务管理体系。下面就来重点介绍一下……