Oracle 近日宣布，在 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) 中推出一款由 AI 驱动的新型辅导工具，全方位赋能管理者，让管理决策更自信、管理行为更统一、管理成效更突出。Oracle Manager Edge 整合 Oracle Cloud HCM 中的反馈数据、目标、绩效评估、团队互动和 HCM 全平台劳动力信号所提供的洞察，实时提供个性化管理意见，帮助管理者提升员工敬业度，助力员工成长，改善团队绩效并提高留任率。
甲骨文公司应用开发高级副总裁 Lewis Thompson 表示：
组织亟需能够引导团队应对变革、建立信任并赋能员工成长的管理者，但他们往往深陷行政事务、缺乏专业成长支持，同时还要背负压力。Oracle Manager Edge 依托场景化、个性化 AI 辅导，将劳动力洞察转化为可落地行动，帮助企业规模化培育适配 AI 时代的高效领导力，打造韧性更强的团队。
目前 Oracle Manager Edge 内嵌于 Oracle Touchpoints （Oracle Cloud HCM 旗下 AI 驱动型持续员工敬业度解决方案）。Oracle Manager Edge 可充当每位管理者的专属教练，同时严格管控敏感人力数据，全面契合企业安全与合规要求。系统结合管理者所处真实业务场景 —— 员工反馈、工作目标、绩效沟通、一对一谈话、企业战略方向等，通过 AI 生成定制化建议，让管理者做出更明智的管理决策、维系良好团队关系、持续提升领导力。Oracle Manager Edge 支持接入 Slack 、 Microsoft Teams 等主流办公沟通工具，将个性化辅导直接融入工作流程。
Oracle Manager Edge 为管理者与企业带来 三大核心价值
- 实时智能辅导：通过即时个性化指导，帮助管理者应对棘手对话、支持员工发展并表彰员工成就。
- 场景化智能建议：结合来自目标、反馈、团队情绪和一对一对话的洞察，辅助管理者开展高质量的绩效与成长面谈。
- 主动挖掘辅导契机：主动识别员工表彰、成长培养和改进机会，提升员工敬业度和团队绩效。
- 面向每位管理者的辅导：面向不同职级、不同从业年限、全球各地的管理者，输出统一、可落地的领导力指引，规模化搭建企业管理能力体系。
- 员工成长导向建议：所有管理方案聚焦人才发展，摒弃单纯员工排名式评估，支撑管理者做出人性化管理决策。
- 贴合企业价值观的指引：依托于 Oracle Cloud HCM 全域人力数据生成建议，助力管理者传递企业文化，对齐业务目标。
- 引导式操作：推送员工辅导、员工认可、贡献表彰、职业发展相关建议，改善员工敬业度、留任率以及团队绩效。
- 契合业务的智能推荐：帮助管理者将员工队伍洞察转化为支持重点业务目标的切实行动，从而建立信任、统一团队目标并推动成果。
Oracle Cloud HCM 隶属于 Oracle Fusion Cloud Applications ， 是一套完整的一体化人力资源解决方案，在单一平台打通从员工入职到离职全生命周期 HR 流程，并深度嵌入 AI 能力。它包括 Oracle Touchpoints，这是一款由 AI 赋能的持续员工敬业度解决方案，可通过结构化对话、反馈和洞察，帮助组织加强管理者与员工之间的关系。Oracle Manager Edge 在此基础上拓展能力，在工作场景中提供一对一专属管理辅导，助力企业培育优秀管理者、优化员工体验、从容应对 AI 驱动职场的各类管理挑战。
有关 Oracle Cloud HCM 应用的更多信息，请访问 oracle.com/human-capital-management。
来源：甲骨文中国
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