甲骨文应用开发执行副总裁 Steve Miranda 表示:
借助具备推理、决策和执行能力,并能够围绕既定目标开展工作的 agentic applications,财务与供应链团队将从被动的效率提升模式,转向由系统主动推进工作的全新阶段,从而优化营运资金、降低成本与延误,并以更高的信心开展运营。
依托现有的 Oracle Fusion Applications 安全框架,全新的 Fusion Agentic Applications 可在既定管控边界下自主推进常规业务,同时识别并呈现异常、权衡选项,以及需要人工判断且对结果产生关键影响的决策点。
目前,Oracle 在 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) 和 Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) 中推出了 12 个新的 Fusion Agentic Applications,包括:
- 索赔结算工作台:帮助财务团队提高现金准确性、加快索赔结算、缩短周期并增强控制能力。这将以智能执行取代以异常处理为主的结算流程,从而提升现金准确性和营运资金管理水平。
- 收款管理工作台:帮助财务团队更快回款、降低应收账款周转天数,提高付款承诺转化率。这将以智能化、持续的现金流管理取代人工催收,从而改善营运资金状况。
- 成本会计结账工作台:帮助供应链团队优化优先级、减少结账工作量并加快周期结账。这通过识别关键异常并提供最佳行动建议,将基于清单的关账流程转变为智能化引导流程。
- 设计到采购工作台:帮助供应链团队降低供应商采购成本、产品成本及周期时间,并减少合规风险。这将工程、供应商与采购决策等原本分散的环节整合为一个协同流程。
- 物流执行指挥中心:帮助供应链团队减少履约中断,更快识别紧急问题,统一运输与仓储数据,并优先处理关键异常。这将跨系统的碎片化监控和人工升级流程,转变为统一的、基于角色的运营模式,从而加快问题解决。
- 维护运营工作台:帮助供应链团队降低非计划停机时间,加快问题分级处理,并聚焦高影响任务。这将从被动、人工的工单排序转向主动、基于优先级的执行模式。
- 流程制造工作台:帮助供应链团队提升制造质量、增强问题检测能力及提高批次一致性,同时降低成本与波动。这将原本分散的生产、质量与成本分析整合为以洞察驱动的统一流程,从而加快决策与纠偏。
- 产品就绪工作台:帮助供应链团队提升产品上市效率,减少延误、评估供应链影响并并增强合规性。这将原本依赖跨团队手动跟踪的上市准备流程,转变为统一的引导式流程。
- 生产班次运营工作台:帮助供应链团队优化班次交接、减少中断并提升生产稳定性,并通过班前准备检查和遗留事项标记确保运营连续性。这将交接流程从被动更新提升为一致的、以行动为导向的流程。
- 销售订单指挥中心:帮助客服团队更快处理订单异常、更高效管理订单挂起并响应临时客户请求及处理取消与退货。这将逐单处理的支持模式转变为 AI 引导的集中式指挥中心。
- 采购指挥中心:帮助采购团队加快采购决策、提升谈判效率并管理高优先级异常。这将原本分散在多个工具和邮件中的谈判与异常处理流程,整合为统一的 AI 引导流程。
- 仓储运营工作台:帮助供应链团队提升仓库效率,并主动发现问题、提供解决建议,扩展库存、入库、出库及人员管理的洞察能力。这将仓储执行从依赖多系统查询与报表分析,转变为针对高优先级问题的快速引导式处理。
这些面向财务与供应链管理的 Fusion Agentic Applications 由完整的 AI 生态系统提供支持,其核心是 Oracle AI Agent Studio。借助其中的 Agentic Applications Builder,企业可以利用可复用的 Oracle、合作伙伴及外部智能体,在无需传统应用开发的情况下,构建、连接并运行 AI 自动化和 agentic applications 应用开发。
此外,平台内置的可观测性、ROI 衡量以及安全控制,使智能体能够交付可衡量的价值,并在大规模场景下负责任地运行。
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