近年来，私域流量的概念不断被各种行业所提及。那什么是私域流量?其实，私域流量是相对于公域流量的一个概念，它并不是什么新鲜事物，早在2013年微商开始的时候，就已经出现了。

关于私域的定义，根据腾讯官方在2021年发布的私域白皮书,将私域流量定义为一种资产：“私域是品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。“它的核心是长远而忠诚的客户关系，更便宜的、可以反复使用的流量，长远而忠诚的关系，说的其实是客户对你是否足够信任;更便宜的、可以反复使用的流量，说的就是复购率。说得更直白一些，私域就是与客户成为朋友，让客户对你有印象、有消息可以直接联系，再通过服务好客户，让客户不断返单复购。

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